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退貨: 我們不提供換貨服務,如果您收到的商品,有商品 瑕疵/短缺/規格不符 的狀況,在7天鑑賞期內,您可以與客服聯繫,提供訂單編號進行退貨。
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隱私權條款
SOmarket 隱私權政策
SOmarket 對於會員的隱私權非常重視,且遵循「個人資料保護法」之規定,因此制訂了隱私權保護政策,您可參考下列隱私權保護政策的內容。
一、個人資料之安全
保護會員的個人隱私是SOmarket重要的精神,在未經會員同意之下,我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。會員應妥善保密自己的網路密碼及個人資料,不要將任何個人資料,尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完SOmarket網站所提供的各項服務功能後,務必記得登出帳戶,若是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。
二、個人資料的蒐集、處理、利用
SOmarket相關網站所取得的個人資料,都僅供SOmarket於其內部,依照原來所說明的使用目的和範圍,除非事先說明、或依照相關法律規定,否則SOmarket不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。
三、蒐集之目的:
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為O四O、O八一、O九O、O九一、O九八、O九九、一〇四、一〇七、一一八、一三五、一三六、一四八、一五二、一五七)。SOmarket將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。
四、蒐集之個人資料類別:
SOmarket於網站內蒐集的個人資料包括:
C001辨識個人者: 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
C002辨識財務者: 如信用卡或金融機構帳戶資訊。
C011個人描述:例如:性別、出生年月日等。
五、利用期間、地區、對象及方式:
1. 期間:會員當事人要求停止使用或SOmarket停止提供服務之日為止。
2. 地區:會員之個人資料將用於台灣地區。
3. 利用對象及方式:會員之個人資料蒐集除用於SOmarket之會員管理、客戶管理之檢索
詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下:
A. 以會員身份使用提供之各項服務時,於頁面中自動顯示會員資訊。
B. 為遂行交易行為:會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、本網站對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
C. 宣傳廣告或行銷等:提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提
供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告,依客戶之個人屬性或購買紀錄、
SOmarket網站之瀏覽紀錄等項目,進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之
開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見,或其他服務關連事
項,與會員進行聯繫。
D. 回覆客戶之詢問:針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本網站所提出之詢問進行回覆。
E. 其他業務附隨之事項:附隨於上述A至D之利用目的,而為本網站提供服務所必要之
使用。
F. 對於各別服務提供者之資訊提供:會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購
買、參加贈獎活動或申請其他交易時,SOmarket於該交易所必要之範圍內,得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案,本網站將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務,但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容,請向各別服務提供者洽詢。
G. 其他:提供個別服務時,亦可能於上述規定之目的以外,利用個人資料。此時將在該
個別服務之網頁載明其要旨。
六、會員就個人資料之權利:
所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對本網站行使以下權利:
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
會員如欲行使上述權利,可與本網站客服連絡進行申請。如拒絕提供加入會員所需必要之資料,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
七、資料安全
為保障會員的隱私及安全,SOmarket會員帳號資料會用密碼保護。SOmarket並盡力以合理之技術及程序,保障所有個人資料之安全。
八、個人資料查詢或更正的方式
會員對於其個人資料,有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時,可以與本網站聯絡,我們將迅速進行處理。
九、Cookie
為了便利會員使用,網站會使用 cookie 技術,以便於提供會員所需要的服務;cookie 是網站伺服器用來和會員瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在會員的電腦中隨機儲存字串,用以辨識區別使用者,若會員關閉 cookie 有可能導致無法順利登入網站或無法使用購物車等狀況。
十、隱私權保護政策修訂
隨著市場環境的改變本公司將會不時修訂網站政策。會員如果對於本網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問,可以利用客服電子郵件和本網站聯絡,
SOmarket客服電子信箱service@somarket.tw
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會員權益聲明
會員權益聲明一、會員規範接受 1、在您成為SOmarket商城會員之後,即可使用SOmarket商城所提供之各種服務,並需遵守會員規章及各項交易規定,如未遵守,SOmarket商城保留取消會員資格之權利,一旦被取消會員資格,將喪失所有會員權利及福利。2、SOmarket商城保留隨時修改本同意書之權利,您可隨時到所提供之各種服務,並需遵守會員規章及各項交易規定,如未遵守,SOmarket商城瞭解相關修訂內容,若您繼續使用本服務,則視為您已閱讀並瞭解本同意書之修訂內容。二、會員資料 3、SOmarket商城僅接受同一人之單筆資料加入會員,即您只能建立一次您的個人資料,請勿重覆登錄。4、您登錄成為會員時必須填寫確實資料,若發現有不實之登錄,或原所登錄之資料已不符合真實而未更新,SOmarket商城保留隨時終止您網路會員資格及使用各項服務之權利。若您冒用他人名義,而造成其他會員或本站之損失,SOmarket商城將保留追訴權,並提供相關資料給警調單位調查。5、為維護您的權益,請妥善保存您的帳號及密碼,SOmarket商城係依據這組帳號及密碼來認定會員身分,完成會員在SOmarket商城上的所有交易以及會員所屬等權益之行使。如果您懷疑密碼可能外洩,請立即至「會員專區」更新您的資料。如有遺失或被竊之慮時,應即時通知SOmarket商城,以免損害您的權益。因可歸責於會員之原因將其帳號及密碼外洩,造成會員損失或是發生其他法律責任者,該損失或責任將由會員自行負擔。會員專屬權益: ● 定期享有SOmarket商城電子報,得知最新產品或優惠訊息。 ● 可獲得合作廠商各項活動訊息。 注意事項 ● 會員需提供正確姓名、聯絡電話、聯絡地址,以取得SOmarket商城提供各項權益,若會員未提供正確資料或無填寫姓名、電話、地址導致無法寄送,造成相關權益損失,需由會員自行負擔。 ● 本活動限台灣本島粉絲參加,島外地址無法配送 。 ● SOmarket商城保有隨時修改、暫停或終止本活動之權利,所有相關辦法以本商城公佈為準,並不另行通知。三、會員資料保護 6、您同意接受Dog Being網站之「隱私權聲明」,您在Dog Being網站所登錄或留存之個人資料將被嚴密保護,並對些資料保有必要的授權。四、.會員的義務與責任 7、您承諾遵守中華民國相關法規及國際網際網路規定與慣例。8、您不得破壞、干擾或入侵Dog Being網站上各項資料、功能、系統之企圖或行為。9、您同意並保證不會張貼廣告、惡意攻訐他人、販賣商品、發表不雅與低俗或侵害他人智慧財產權的文字,圖片或任何形式的檔案於Dog Being網站上。10、您同意必須充份尊重著作權,禁止發表侵害他人各項智慧財產權之文字、圖片或任何形式的檔案。11、非經Dog Being網站同意,您不得將Dog Being網站之任何資料進行複製、移轉、散佈或租用,出售等行為。五、會員購物保障12、Dog Being網站出售之商品僅限台灣、澎湖、金門、馬祖地區訂購使用,並提供您右列之付款方式(1)ATM轉帳 (2)貨到付款。13、您購物付款一經Dog Being網站發函確認後,Dog Being網站將為您安排出貨事宜,所有訂單均以宅配方式送貨,除偏遠地區或特殊因素外,約3至7天(國定例假日除外),您即可收到訂購之商品及發票。若有特殊出貨工作天或情形,將在網站上公布說明,請您留意相關說明。宅配訂單購總金額未達NT$500元,或退貨導致該次訂單金額低於NT$500元,需加計運費NT$50元。14、Dog Being網站在收到您所付款項後,將依您所填寫之聯絡電話與您聯絡並按照您指定之地址將貨物送達,需請您在收到商品時,當場確認是否與您所訂購之商品一致,並確實檢查商品是否有所損傷,以確保您購物之權益。15、若您所收到的商品因運送過程損壞或瑕疵,您同意遵守Dog Being網站的退換貨及退款處理辦法。16、您同意在Dog Being網站之訂購行為,以Dog Being網站所示之電子交易資料為準,如有糾紛時,以該電子交易資料為認定標準。六、服務中止及免責聲明: 您同意若您訂購之產品或使用網站各項服務持,若屬於下列情形,Dog Being得不負事先通知您的義務,可視情況取消或修改交易(訂單)內容,延遲交貨時間,或暫停各項服務,並選擇適當方式告知,且不負任何賠償或補償的義務。17、通知訂單確認前18、缺貨商品19、商品頁面顯示無庫存20、訂購商品後倘若任意退換貨、取消訂單21、網站維修關站22、資訊顯示不正確或遭竄改23、違反政府法令相關規定24、其他不可歸責於本司之事由所致的服務中斷七、個別條款之效力25、本同意書所定之任何網路會員條款之全部或一部無效時,不影響其他條款之效力。會員若有任何疑問,請至來信至網路客服中心詢問。26、其他未盡訴之事項,依中華民國法律之相關規定之。SOmarket網站使用條款
一、 認知與接受條款
1. SOmarket (http://mall.somarket.tw/)(以下簡稱本網站),為搜市集國際商務股份有限公司所創立及經營之電子商務網站,並根據本服務條款提供SOmarket網站服務 (以下簡稱「本服務」)。
2. 當會員完成本網站之會員註冊手續、或開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。
3. 搜市集國際商務有限公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈網站上,有限公司將不會個別通知會員,建議會員隨時注意該等修改或變更。
會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,會員應立即停止使用本服務。
4. 若會員為未滿二十歲之未成年人,應於會員的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後,方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用本網站服務時,即推定會員的家長或(監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
5. 會員及本網站,雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等,以電子文
件作為表示方式。
6. 為了確保會員之個人資料、隱私及消費者權益之保護,於交易過程中將使用
會員之個人資料,謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:
A. 蒐集之目的: 蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為O四O、O八一、O九O、O九一、O九八、O九九、一〇四、一〇七、一一八、一三五、一三六、一四八、一五二、一五七)。本網站將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。
B. SOmarket 於網站內蒐集的個人資料包括:
C001. 辨識個人者:如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
C002. 辨識財務者:如信用卡或金融機構帳戶資訊。
C011. 個人描述:例如:性別、出生年月日等。
C. 利用期間、地區、對象及方式:
a) 期間:會員當事人要求停止使用或本網站停止提供服務之日為止。
b) 地區:會員之個人資料將使用於台灣地區。
c) 會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下:
1) 以會員身份使用本網站提供之各項服務時,於頁面中自動顯示會員資訊。
2) 為遂行交易行為:會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、本網站對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
3) 宣傳廣告或行銷等:提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件
電話等提供與服務有關之資訊。
D. 回覆客戶之詢問:針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方
式向本網站所提出之詢問進行回覆。
E. 其他業務附隨之事項:附隨於上述A至D之利用目的而為本網站提供服務所必要之使用。
F. 對於各別服務提供者之資訊提供:會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買
參加贈獎活動或申請其他交易時,本網站於該交易所必要之範圍內,得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。本網站將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務,但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容,請向各別服務提供者洽詢。
G. 其他:提供個別服務時,亦可能於上述規定之目的以外,利用個人資料。此時將在該個別
服務之網頁載明其要旨。
H. 會員就個人資料之權利:本網站所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對本網站
行使以下權利:
A. 查詢或請求閱覽。
B. 請求製給複製本。
C. 請求補充或更正。
D. 請求停止蒐集、處理或利用。
E. 請求刪除。
會員如欲行使上述權利,可與本網站客服連絡進行申請。如拒絕提供加入會員所需必要之資料,將可能導致無法使用網站服務。
二、會員的註冊義務
為了能使用本服務,會員同意以下事項:
1. 依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新的資料,且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號,不可重覆註冊登錄。
2. 即時維持並更新會員個人資料,確保其正確性,以獲取最佳之服務。
3. 若會員提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時,本網站有權不經事先通知,逕行暫停或終止會員的帳號,並拒絕會員使用本服務之全部或部份。
三、SOmarket隱私權政策
關於會員的註冊以及其他特定資料依本網站「隱私權政策」受到保護與規範。
四、會員帳號、密碼及安全
1. 完成本服務的登記程序之後,會員將取得一個特定之密碼及會員帳號,維持密碼及帳號之機密安全,是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將推定為會員本人所使用,利用該密碼及帳號所進行的一切行動,會員本人應負完全責任。
2. 會員同意以下事項:
A. 會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,會員將立即通知本網站。
B. 每次連線完畢,均結束會員的帳號使用。
C. 會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人
合用。
D. 帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本網站無法辯識是否為本人親自使用之情況時,對此所致之損害,除證明係因可歸責於本網站之事由所致,本網站將不負任何責任。
E. 本網站若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時,將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生
交易之處理)。
五、兒童及青少年之保護
為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人)應盡到下列義務:未滿十二歲之兒童使用本服務時時,應全程在旁陪伴,十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。
六、使用者的守法義務及承諾
會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
1. 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
2. 侵害或毀損本網站或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
3. 違反依法律或契約所應負之保密義務。
4. 冒用他人名義使用本服務。
5. 傳輸或散佈電腦病毒。
6. 從事未經本網站事前授權的商業行為。
7. 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本網站許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
8. 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
9. 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本網站有正當理由認為不適當之行為。
七、服務內容之變更與電子報及EDM發送
1. 會員同意本網站所提供本服務之範圍,本網站得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務的項目或內容,且無需個別通知會員。
2. 會員同意本網站得依實際執行情形,增加、修改或終止相關活動,選擇適合方式告知會員。
3. 會員同意本網站得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時,本網站將停止繼續發送行銷訊息。
八、服務之停止、中斷
本網站將依一般合理之技術及方式,維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時,本網站有權可以停止、中斷提供本服務:
1. 本網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
2. 發生突發性之電子通信設備故障時。
3. 本網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
4. 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本網站,致使網站無法提供服務時。
九、交易行為
1. 會員使用本服務進行交易時,應依據本網站所提供之確認商品數量及價格機制進行。
2. 會員同意使用本服務訂購產品時,於本網站通知確認交易成立前,本網站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本網站發出訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否本網站將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、金額等)有誤時,本網站仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。
3. 會員若於使用本服務訂購產品後,倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本網站認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為,本網站將可視情況採取拒絕交易、暫停取消宅配、超商配送付款方式,或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形:
(1)預購類商品
(2)商品頁顯示無庫存
(3)須向供應商調貨
(4)轉由廠商出貨,因商品交易特性之故,倘商品停產,或廠商因故無法順利供貨。
導致訂單無法成立時,本網站將以最適方式(以電子郵件為主,再輔以電話、郵遞或傳真等)告
知。
4. 會員使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。
十、責任之限制與排除
1. 本服務所提供之各項功能,依該功能當時之現況提供使用,本網站對於其效能、速度、完整
性、可靠性、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保
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訂單進度
有關商品的出貨進度,可在『我的帳戶 > 訂單查詢』中查詢。
我們亦會於出貨日當天發出E-mail通知您出貨日,盡請期待您所選購商品。
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發票開立說明
1. 出貨7天內,我們會將發票寄出。若您收到商品後一個月內,尚未收到發票,麻煩您到訂單查詢頁,找出該筆訂單編號,來信聯絡客服,並填謝您的需求,客服人員將會盡速為您處理。客服信箱service@somarket.tw
2.若需要三聯式發票,請於結帳流程->購買資訊中填寫統一編號、公司抬頭。
3.更換發票:若因資訊提供有務,若是報帳需要等原因需更換發票,請提供會員帳號,訂單編號及原發票號碼,來信客服信箱service@somarket.tw,我們將有專人與您聯絡。
4.基於稅務法規,發票無法指定日期、更改商品名稱或金額。
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